Zásady vracení peněz

Poslední aktualizace: 19. října 2026

1. Úvod

Slides Summarizer (slidenotes.cc) prodává předplatné Pro prostřednictvím Lemon Squeezy, který vystupuje jako náš oficiální prodejce (merchant of record) a zpracovává všechny platby. Tyto Zásady vracení peněz vysvětlují, kdy a jak můžete dostat své peníze zpět.

2. 14denní záruka vrácení peněz

Na nové předplatné Pro, měsíční i roční, se vztahuje 14denní záruka vrácení peněz. Pokud nejste spokojeni, požádejte o vrácení peněz do 14 dnů od první platby a dostanete zpět celou částku, aniž byste museli uvádět důvod.

3. Jak požádat o vrácení peněz

Napište na [email protected] a uveďte:

e-mailovou adresu svého účtu;
datum nákupu;
důvod (nepovinné — pomůže nám to se zlepšovat).

4. Jak vrácení peněz probíhá

Peníze vrací Lemon Squeezy na původní platební metodu. Po schválení žádosti k vám peníze obvykle dorazí do 5–10 pracovních dnů, v závislosti na vaší bance nebo poskytovateli plateb. Předplatné Pro končí okamžikem vrácení peněz.

5. Zrušení předplatného

Předplatné můžete zrušit kdykoli, odkazem v potvrzení o platbě od Lemon Squeezy nebo tím, že nám napíšete. Po zrušení:

předplatné Pro zůstane aktivní do konce období, které jste zaplatili;
další platba vám nebude účtována;
poté váš účet přejde zpět na plán Zdarma.

6. Obnovení

Záruka se vztahuje na první platbu nového předplatného. Platby za obnovení se nevracejí, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon — pokud Pro již nepotřebujete, zrušte předplatné před datem obnovení.

7. Plán Zdarma

Plán Zdarma nevyžaduje žádnou platbu. Můžete ho bez předplatného používat, jak dlouho chcete.

8. Výjimky

Vrácení peněz můžeme odmítnout, pokud:

žádost přijde později než 14 dnů po první platbě;
došlo ke zneužití služby nebo k porušení Podmínek používání;
jste již v posledních 6 měsících obdrželi vrácení peněz.

9. Vaše zákonná práva

Tyto zásady neomezují práva, která vám náležejí podle předpisů na ochranu spotřebitele ve vaší zemi. Pokud vám zákon dává víc, platí zákon.

10. Lemon Squeezy jako oficiální prodejce

Lemon Squeezy LLC je oficiálním prodejcem (seller of record) u všech našich plateb: zajišťuje fakturaci, daně a vracení peněz a na výpisu z účtu uvidíte platbu od Lemon Squeezy. Na nákup se vztahují jeho vlastní podmínky.

11. Kontakt

Dotazy k platbám a vrácení peněz: [email protected].

Tento překlad slouží pro vaše pohodlí. Pokud se liší od anglické verze, platí anglická verze.