Rückerstattungsrichtlinie

Stand: 19. Oktober 2026

1. Einleitung

Slides Summarizer (slidenotes.cc) verkauft das Pro-Abonnement über Lemon Squeezy, das als unser offizieller Wiederverkäufer (Merchant of Record) auftritt und alle Zahlungen abwickelt. Diese Rückerstattungsrichtlinie erklärt, wann und wie Sie Ihr Geld zurückerhalten können.

2. 14-tägige Geld-zurück-Garantie

Für ein neues Pro-Abonnement, monatlich oder jährlich, gilt eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie nicht zufrieden sind, beantragen Sie innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung eine Rückerstattung, und Sie erhalten den vollen Betrag zurück, ohne Gründe angeben zu müssen.

3. So beantragen Sie eine Rückerstattung

Schreiben Sie an [email protected] und geben Sie Folgendes an:

• die E-Mail-Adresse Ihres Kontos;
• das Datum des Kaufs;
• den Grund (optional — er hilft uns, besser zu werden).

4. Ablauf der Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen über Lemon Squeezy auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Nachdem wir einen Antrag genehmigt haben, erhalten Sie das Geld in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen, je nach Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter. Pro endet mit der Ausführung der Rückerstattung.

5. Kündigung Ihres Abonnements

Sie können jederzeit kündigen, und zwar über den Link in Ihrem Zahlungsbeleg von Lemon Squeezy oder mit einer Nachricht an uns. Nach der Kündigung:

• bleibt Pro bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv;
• wird Ihnen nichts weiter berechnet;
• wechselt Ihr Konto anschließend zurück zum kostenlosen Plan.

6. Verlängerungen

Die Garantie gilt für die erste Zahlung eines neuen Abonnements. Verlängerungszahlungen werden nicht erstattet, außer wenn das Gesetz es vorschreibt — kündigen Sie vor dem Verlängerungsdatum, wenn Sie Pro nicht mehr benötigen.

7. Kostenloser Plan

Der kostenlose Plan erfordert keine Zahlung. Sie können ihn ohne Abonnement so lange nutzen, wie Sie möchten.

8. Ausnahmen

Wir können eine Rückerstattung ablehnen, wenn:

• der Antrag mehr als 14 Tage nach der ersten Zahlung eingeht;
• der Dienst missbraucht oder gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen wurde;
• Sie in den letzten 6 Monaten bereits eine Rückerstattung erhalten haben.

9. Ihre gesetzlichen Rechte

Diese Richtlinie schränkt die Rechte nicht ein, die Ihnen nach dem Verbraucherrecht Ihres Landes zustehen. Wenn das Gesetz Ihnen mehr gewährt, gilt das Gesetz.

10. Lemon Squeezy als Merchant of Record

Lemon Squeezy LLC ist bei allen unseren Zahlungen der offizielle Verkäufer: Lemon Squeezy übernimmt Abrechnung, Steuern und Rückerstattungen, und die Belastung auf Ihrer Abrechnung stammt von Lemon Squeezy. Für den Kauf gelten die eigenen Bedingungen von Lemon Squeezy.

11. Kontakt

Fragen zu Zahlungen und Rückerstattungen: [email protected].

Diese Übersetzung dient lediglich der Information. Weicht sie von der englischen Fassung ab, ist die englische Fassung maßgeblich.