Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 19 Oktober 2026

1. Pendahuluan

Slides Summarizer (slidenotes.cc) menjual langganan Pro melalui Lemon Squeezy, yang bertindak sebagai penjual resmi (merchant of record) kami dan memproses semua pembayaran. Kebijakan Pengembalian Dana ini menjelaskan kapan dan bagaimana Anda bisa mendapatkan uang Anda kembali.

2. Jaminan uang kembali 14 hari

Langganan Pro baru, bulanan atau tahunan, dilengkapi jaminan uang kembali 14 hari. Jika Anda tidak puas, ajukan pengembalian dana dalam 14 hari sejak pembayaran pertama dan Anda akan mendapatkan kembali jumlah penuhnya, tanpa perlu menyebutkan alasan.

3. Cara mengajukan pengembalian dana

Tulis ke [email protected] dan sertakan:

alamat email akun Anda;
tanggal pembelian;
alasannya (opsional — ini membantu kami menjadi lebih baik).

4. Cara pengembalian dana diproses

Pengembalian dana dikirim melalui Lemon Squeezy ke metode pembayaran semula. Setelah kami menyetujui permintaan, dana biasanya sampai kepada Anda dalam 5–10 hari kerja, tergantung bank atau penyedia pembayaran Anda. Pro berakhir saat pengembalian dana diterbitkan.

5. Membatalkan langganan Anda

Anda dapat membatalkan kapan saja, melalui tautan di tanda terima Lemon Squeezy Anda atau dengan menulis kepada kami. Setelah Anda membatalkan:

Pro tetap aktif hingga akhir periode yang telah Anda bayar;
Anda tidak akan ditagih lagi;
kemudian akun Anda kembali ke paket Gratis.

6. Perpanjangan

Jaminan ini mencakup pembayaran pertama dari langganan baru. Pembayaran perpanjangan tidak dikembalikan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum — batalkan sebelum tanggal perpanjangan jika Anda tidak lagi membutuhkan Pro.

7. Paket Gratis

Paket Gratis tidak memerlukan pembayaran. Anda dapat menggunakannya selama yang Anda mau tanpa berlangganan.

8. Pengecualian

Kami dapat menolak pengembalian dana jika:

permintaan diajukan lebih dari 14 hari setelah pembayaran pertama;
layanan disalahgunakan atau Ketentuan Layanan dilanggar;
Anda telah menerima pengembalian dana dalam 6 bulan terakhir.

9. Hak Anda menurut hukum

Kebijakan ini tidak membatasi hak yang Anda miliki berdasarkan hukum perlindungan konsumen di negara Anda. Jika hukum memberi Anda hak yang lebih luas, ketentuan hukum tersebut yang berlaku.

10. Lemon Squeezy sebagai penjual resmi

Lemon Squeezy LLC adalah penjual resmi (seller of record) untuk semua pembayaran kami: Lemon Squeezy menangani penagihan, pajak, dan pengembalian dana, dan tagihan pada laporan rekening Anda berasal dari Lemon Squeezy. Ketentuan Lemon Squeezy sendiri berlaku untuk pembelian tersebut.

11. Kontak

Pertanyaan tentang pembayaran dan pengembalian dana: [email protected].

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan Anda. Jika terdapat perbedaan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.