Política de Reembolso
Última atualização: 19 de outubro de 2026
1. Introdução
O Slides Summarizer (slidenotes.cc) vende a assinatura Pro por meio da Lemon Squeezy, que atua como nossa revendedora oficial e processa todos os pagamentos. Esta Política de Reembolso explica quando e como você pode receber seu dinheiro de volta.
2. Garantia de reembolso de 14 dias
Uma nova assinatura Pro, mensal ou anual, conta com garantia de reembolso de 14 dias. Se você não ficar satisfeito, peça o reembolso em até 14 dias após o primeiro pagamento e receberá o valor integral de volta, sem precisar informar o motivo.
3. Como solicitar um reembolso
Escreva para [email protected] e informe:
- o endereço de e-mail da sua conta;
- a data da compra;
- o motivo (opcional — isso nos ajuda a melhorar).
4. Como os reembolsos são processados
Os reembolsos são feitos pela Lemon Squeezy para o meio de pagamento original. Depois que aprovamos uma solicitação, o dinheiro costuma chegar em 5–10 dias úteis, dependendo do seu banco ou provedor de pagamento. O Pro termina quando o reembolso é emitido.
5. Cancelamento da assinatura
Você pode cancelar a qualquer momento, pelo link no seu recibo da Lemon Squeezy ou escrevendo para nós. Depois do cancelamento:
- o Pro continua ativo até o fim do período que você pagou;
- você não é cobrado novamente;
- depois, sua conta volta para o plano Grátis.
6. Renovações
A garantia cobre o primeiro pagamento de uma nova assinatura. Pagamentos de renovação não são reembolsados, exceto quando a lei exigir — cancele antes da data de renovação se não precisar mais do Pro.
7. Plano Grátis
O plano Grátis não exige pagamento. Você pode usá-lo pelo tempo que quiser, sem assinatura.
8. Exceções
Podemos recusar um reembolso se:
- a solicitação for feita mais de 14 dias após o primeiro pagamento;
- houver abuso do serviço ou violação dos Termos de Serviço;
- você já tiver recebido um reembolso nos últimos 6 meses.
9. Seus direitos legais
Esta política não limita os direitos que você tem pela legislação de defesa do consumidor do seu país. Se a lei lhe garantir mais, vale a lei.
10. Lemon Squeezy como revendedora oficial
A Lemon Squeezy LLC figura como vendedora em todos os nossos pagamentos: ela cuida do faturamento, dos impostos e dos reembolsos, e a cobrança na fatura do seu cartão aparece em nome da Lemon Squeezy. Os próprios termos da Lemon Squeezy se aplicam à compra.
11. Contato
Dúvidas sobre pagamentos e reembolsos: [email protected].
Esta tradução é fornecida para sua conveniência. Em caso de divergência com a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.