Політика повернення коштів

Останнє оновлення: 19 жовтня 2026 р.

1. Вступ

Slides Summarizer (slidenotes.cc) продає підписку Pro через Lemon Squeezy, який діє як наш офіційний продавець (merchant of record) та обробляє всі платежі. Ця Політика повернення коштів пояснює, коли і як ви можете повернути свої гроші.

2. 14-денна гарантія повернення коштів

Нова підписка Pro, щомісячна чи щорічна, має 14-денну гарантію повернення коштів. Якщо ви не задоволені, попросіть про повернення коштів протягом 14 днів після першого платежу — і ви отримаєте всю суму назад, без необхідності вказувати причину.

3. Як подати запит на повернення коштів

Напишіть на [email protected] і вкажіть:

адресу електронної пошти вашого акаунта;
дату покупки;
причину (необов'язково — це допомагає нам ставати кращими).

4. Як здійснюється повернення коштів

Кошти повертаються через Lemon Squeezy на той самий спосіб оплати, яким було здійснено платіж. Після того як ми схвалимо запит, гроші зазвичай надходять протягом 5–10 робочих днів, залежно від вашого банку чи платіжного провайдера. Дія Pro припиняється в момент повернення коштів.

5. Скасування підписки

Ви можете скасувати підписку будь-коли — за посиланням у квитанції від Lemon Squeezy або написавши нам. Після скасування:

Pro діє до кінця оплаченого періоду;
повторного списання не буде;
після цього ваш акаунт повертається на безкоштовний тариф.

6. Поновлення

Гарантія поширюється на перший платіж за нову підписку. Платежі за поновлення не повертаються, крім випадків, коли цього вимагає закон, — скасуйте підписку до дати поновлення, якщо Pro вам більше не потрібен.

7. Безкоштовний тариф

Безкоштовний тариф не потребує оплати. Ви можете користуватися ним скільки завгодно без підписки.

8. Винятки

Ми можемо відмовити в поверненні коштів, якщо:

запит надійшов пізніше ніж через 14 днів після першого платежу;
сервісом зловживали або порушили Умови використання;
ви вже отримували повернення коштів протягом останніх 6 місяців.

9. Ваші права за законом

Ця політика не обмежує прав, які ви маєте відповідно до законодавства про захист прав споживачів вашої країни. Якщо закон надає вам більше, застосовується закон.

10. Lemon Squeezy як офіційний продавець

Lemon Squeezy LLC є офіційним продавцем (seller of record) за всіма нашими платежами: він відповідає за виставлення рахунків, податки та повернення коштів, а списання у вашій банківській виписці буде від Lemon Squeezy. До покупки застосовуються його власні умови.

11. Контакти

Питання щодо оплати та повернення коштів: [email protected].

Цей переклад надано для зручності. У разі розбіжностей з англійською версією чинною є англійська версія.